Política de Privacidade
A Loja Três reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, seja qual for a sua natureza. Por esse motivo, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam proteger os dados de todos os nossos clientes e também de todos aqueles que visitam o nosso site. Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, qual a finalidade que damos aos seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como formas de contacto e de exercício dos seus direitos. Deve ler atentamente esta política de privacidade, que foi escrita de forma clara e simples para facilitar a sua compreensão, e decidir livre e voluntariamente se pretende facultar os seus dados pessoais à Loja Três.
Assim, o utilizador garante que é maior de idade e que os dados fornecidos são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa surgir em consequência do incumprimento desta obrigação. O utilizador compromete-se a comunicar à Loja 3 ou a introduzir na Conta de Registo, qualquer alteração dos dados fornecidos. Se os dados comunicados pertencerem a terceiros, o utilizador garante que informou os terceiros das condições estabelecidas neste documento e que obteve o seu consentimento para fornecer os seus dados à Loja 3 para as finalidades indicadas.
ESCOPO
Esta política de privacidade se aplica a todos os dados pessoais coletados através do site http://www.lojatres.com .
COMO MINHAS INFORMAÇÕES SÃO USADAS?
Para manter nosso site funcionando, incluindo permitir que os usuários peçam e recebam produtos, gerenciem suas contas e otimizem sua experiência, precisamos usar as informações que coletamos de diferentes maneiras. Também usamos as informações para fins de marketing e publicidade, onde você nos informou que gostaria de receber comunicações de marketing ou onde fez uma compra usando nossos serviços, nós e nossos parceiros usaremos suas informações pessoais (incluindo seu nome, endereço de e-mail e endereço) para ocasionalmente enviar atualizações, notícias e ofertas por e-mail, correio ou outras formas de mídia. Podemos usar suas informações (incluindo informações suplementares recebidas de parceiros que adicionamos às informações existentes sobre nossos clientes, conforme descrito abaixo) para personalizar as mensagens enviadas a você. Você pode assinar nossas comunicações de marketing por e-mail para receber notícias e promoções nossas. Se desejar cancelar a assinatura de nossos e-mails, siga as instruções de cancelamento nos e-mails enviados a você.
RESPONSABILIDADES
Seus dados serão processados pela Trois e-commerce clothing roupa sediada na Rua Lopes Trovão, 98, Benfica, na cidade do Rio de Janeiro -RJ - Brasil. Cnpj 27.883.357/0001-11. Esta empresa é responsável pelo processamento de dados pessoais mediante aceitação do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Você pode entrar em contato com a Loja 3 com quaisquer dúvidas sobre esta política de privacidade através dos seguintes pontos de contato:
● Endereço de e-mail: callcenter@lojatres.com
FINALIDADES DO TRATAMENTO E BASE LEGAL
Os dados pessoais processados no site são:
● Recolhidos no registo do cliente/utilizador: nome, número de identificação fiscal, endereço de correio eletrónico, telemóvel, endereço postal; Obtidos através da navegação no site: IP, Tipo de dispositivo;
● Obtido através do login do facebook: perfil social (redes sociais).
Por que precisamos das suas informações?
A Loja 3 tratará os dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:
● Gestão de clientes: Os dados recolhidos neste site são necessários para a celebração e execução do contrato de compra e venda, destinam-se ao processamento e informação sobre o estado das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e eventuais reclamações. O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do registo do Cliente é obrigatório, sem o qual não é possível prosseguir com as finalidades acima referidas.
● Marketing: Caso o Cliente dê o seu consentimento expresso aquando da criação ou alteração do seu registo, a Loja 3 poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre produtos, novidades, campanhas, ofertas e mensagens de aniversário, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente através da utilização de correio eletrónico, SMS ou outras formas de chamada automatizada. O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado a qualquer momento, nos seguintes termos:
o Nas configurações da conta do cliente;
o Ao clicar em "cancelar inscrição em qualquer e-mail;
o Entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente em callcenter@lojatres.com
Perfil: A Loja 3 cria o perfil com base em informações relacionadas às suas compras e pesquisas. Essas informações são analisadas para identificar seu perfil de consumidor. Essa análise permite que a Loja 3 envie a você informações personalizadas, adaptadas ao seu perfil, com o objetivo de melhorar sua experiência de compra. A base legal aplicável à coleta e uso de seus dados pessoais para os fins indicados é o seu consentimento.
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
A Loja 3 processará seus dados dentro do território do Espaço Econômico Europeu (EEE) e, portanto, não prevê nenhuma transferência internacional de dados.
CONSELHO
Ao consentir com esta política de privacidade, você dá permissão para processar seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados. Se o consentimento for legalmente exigido para o processamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, embora esse direito não afete a legalidade do processamento realizado com base no consentimento previamente dado nem o processamento posterior dos mesmos dados com base em outra base legal, como a execução do contrato ou obrigação legal a que a Loja 3 esteja sujeita. Para revogar seu consentimento, você pode entrar em contato conosco em callcenter@lojatres.com
DIVULGAÇÃO DE DADOS
A qualquer momento enquanto a Loja 3 detiver ou processar dados pessoais, todos os utilizadores poderão, a qualquer momento e de forma gratuita, exercer os seguintes direitos:
● Direito de acesso - o direito de solicitar uma cópia das informações que temos sobre você;
● Direito de retificação - direito de corrigir dados que considere imprecisos ou incompletos;
● Direito de ser esquecido - sob certas circunstâncias, como usuário, você pode solicitar que os dados que temos sobre você sejam apagados de todos os nossos registros;
● Direito de restringir o processamento - quando certas condições se aplicam para ter o direito de restringir o processamento;
● Direito de portabilidade - o direito de ter seus dados transferidos para outra organização;
● Direito de objeção - o direito de se opor a certos tipos de processamento, como marketing direto;
● Direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo a criação de perfis;
● Direito a reparação legal: se a Loja 3 recusar sua solicitação de acordo com os direitos de acesso, explicaremos o motivo. Como usuário, você tem o direito de registrar uma reclamação, conforme descrito abaixo.
Os direitos acima mencionados podem ser exercidos através do endereço de correio eletrónico callcenter@lojatres.com
REIVINDICAÇÕES
Se desejar fazer uma reclamação sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser processados pela Loja 3, ou como a sua reclamação foi tratada, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade da Loja 3 através do call center em callcenter@lojatres.com
NATUREZA OBRIGATÓRIA DOS DADOS SOLICITADOS
Os dados do cadastro do cliente identificados com um asterisco (*) são de preenchimento obrigatório para cumprimento da finalidade declarada.
Dessa forma, caso o usuário não os forneça, a Loja 3 não poderá atender à solicitação do usuário.
DECISÕES AUTOMATIZADAS
A Loja 3, poderá criar perfis de usuários, o que permitirá a adoção de decisões automatizadas, com base em características pessoais, preferências, histórico comportamental e localização. Nestes casos, o usuário terá o direito de obter intervenção humana na decisão, de expressar seu ponto de vista e de contestar a decisão adotada pela Loja 3.
MEDIDAS DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A Loja 3 aplica diversas medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários, incluindo o uso de servidores seguros, firewalls, criptografia de dados de aplicativos e comunicações.
POLÍTICA DE COOKIES
Cookies e outras tecnologias semelhantes são uma parte essencial da operação de um site. O site armazena ou coleta informações em seu navegador, principalmente na forma de cookies. O objetivo principal é tornar sua experiência de navegação mais confortável e eficiente, e poder melhorar nossos serviços e a própria plataforma. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem fornecer uma experiência na web mais personalizada. Como respeitamos seu direito à privacidade, você pode optar por não permitir certos tipos de cookies. Clique nas diferentes categorias para obter mais informações e alterar suas configurações padrão. Observe que o bloqueio de alguns tipos de cookies pode afetar sua experiência no site e os serviços que podemos oferecer a você.
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ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
De tempos em tempos, a Loja 3 pode atualizar a Política de Privacidade do lojatres.com. Pedimos que você revise este documento periodicamente para se manter atualizado.