Política de Privacidad
Loja Três reconoce la importancia de proteger sus datos personales, sea cual sea su naturaleza. Por ello, hemos desarrollado un conjunto de medidas de seguridad que tienen como objetivo proteger los datos de todos nuestros clientes y también de todos aquellos que visitan nuestro sitio web. En esta Política de Privacidad explicamos quiénes somos, qué finalidad damos a sus datos, cómo los tratamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos, así como las formas de contactar y ejercer sus derechos. Debe leer atentamente esta política de privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla para facilitar su comprensión, y decidir libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Loja Três.
Así, el usuario garantiza que es mayor de edad y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actuales, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación. El usuario se compromete a comunicar a Loja 3 o introducir en la Cuenta de Registro, cualquier cambio en los datos facilitados. Si los datos comunicados pertenecieran a terceros, el usuario garantiza que ha informado a dichos terceros de las condiciones establecidas en este documento y que ha obtenido su consentimiento para facilitar sus datos a Loja 3 para las finalidades señaladas.
ALCANCE
Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados a través del sitio web http://www.lojatres.com .
¿CÓMO SE UTILIZA MI INFORMACIÓN?
Para mantener nuestro sitio web en funcionamiento, lo que incluye permitir a los usuarios ordenar y recibir productos, administrar su cuenta y optimizar su experiencia, necesitamos utilizar la información que recopilamos de diferentes maneras. También utilizamos la información con fines de marketing y publicidad cuando nos haya informado que le gustaría recibir comunicaciones de marketing o cuando haya realizado una compra utilizando nuestros servicios, nosotros y nuestros socios utilizaremos su información personal (incluido su nombre, dirección de correo electrónico y dirección) para enviarle ocasionalmente actualizaciones, noticias y ofertas por correo electrónico, correo postal u otras formas de medios. Podemos utilizar su información (incluida la información complementaria recibida de los socios que hemos agregado a la información existente sobre nuestros clientes como se describe a continuación) para personalizar los mensajes que le enviamos. Puede suscribirse a nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico para recibir noticias y promociones nuestras. Si desea cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos, puede seguir las instrucciones para cancelar la suscripción en los correos electrónicos que le enviamos.
RESPONSABILIDADES
Sus datos serán tratados por la empresa Trois e-commerce clothing roupa con sede en Rua Lopes Trovão, 98, Benfica, en la ciudad de Rio de Janeiro -RJ - Brasil. Cnpj 27.883.357/0001-11. Esta empresa es responsable del tratamiento de los datos personales previa aceptación del Reglamento General de Protección de Datos. Puede ponerse en contacto con Loja 3 para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad a través de los siguientes puntos de contacto:
● Dirección de correo electrónico: callcenter@lojatres.com
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA
Los datos personales tratados en el sitio web son:
● Recogidos en el registro del cliente/usuario: nombre, número de identificación fiscal, dirección de correo electrónico, teléfono móvil, dirección postal; Obtenidos al navegar por el sitio: IP, Tipo de dispositivo;
● Obtenido a través del inicio de sesión de Facebook: perfil social (redes sociales).
¿Por qué necesitamos su información?
Loja 3 tratará los datos personales, de forma manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades:
● Gestión de clientes: Los datos recogidos en este sitio web son necesarios para la celebración y ejecución del contrato de compraventa, están destinados a la tramitación e información sobre el estado de los pedidos y la comunicación con los Clientes, tramitación de solicitudes de información y posibles reclamaciones. El suministro de la información solicitada en el contexto del registro del Cliente es obligatorio, sin el cual no es posible proceder a las finalidades anteriores.
● Marketing: Si el Cliente da su consentimiento expreso al crear o modificar su registro, Loja 3 podrá procesar sus datos para enviarle información sobre productos, novedades, campañas, ofertas y mensajes de cumpleaños, a través de cualquier canal de comunicación, en particular mediante el uso de correo electrónico, mensaje de texto u otras formas de llamada automatizada. El consentimiento para el procesamiento de datos personales para fines de marketing directo puede revocarse en cualquier momento, de la siguiente manera:
o En la configuración de la cuenta del cliente;
o Haciendo clic en "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico;
o Ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente en callcenter@lojatres.com
Perfil: Loja 3 elabora el perfil en base a información relacionada con tus compras y búsquedas. Esta información es analizada para identificar tu perfil de consumidor. Este análisis permite a Loja 3 enviarte información personalizada, ajustada a tu perfil, con el objetivo de mejorar tu experiencia de compra. La base legal aplicable a la recogida y utilización de tus datos personales para las finalidades indicadas es tu consentimiento.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Loja 3 tratará sus datos dentro del territorio del Espacio Económico Europeo (EEE) y por tanto no prevé ninguna transferencia internacional de datos.
CONSEJO
Al consentir la presente política de privacidad, usted da su consentimiento para que sus datos personales sean tratados específicamente para los fines identificados y seleccionados. Si el consentimiento es legalmente necesario para el tratamiento de los datos personales, el interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, si bien este derecho no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previamente dado ni al tratamiento posterior de los mismos datos con base en otra base legal, como la ejecución del contrato u obligación legal a la que esté sujeta Loja 3. Para revocar su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros en callcenter@lojatres.com
DIVULGACIÓN DE DATOS
En cualquier momento mientras Loja 3 posea o trate datos personales, todos los usuarios podrán, en cualquier momento y de forma gratuita, ejercer los siguientes derechos:
● Derecho de acceso: el derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted;
● Derecho de rectificación: el derecho a corregir los datos que considere inexactos o incompletos;
● Derecho al olvido: en determinadas circunstancias, como usuario, puedes solicitar que los datos que tenemos sobre ti se borren de todos nuestros registros;
● Derecho a restringir el procesamiento: cuando se cumplen ciertas condiciones para tener derecho a restringir el procesamiento;
● Derecho de portabilidad: el derecho a que sus datos sean transferidos a otra organización;
● Derecho a oponerse: el derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, como el marketing directo;
● Derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles;
● Derecho a reparación: si Loja 3 rechaza su solicitud de acuerdo con los derechos de acceso, le explicaremos el motivo. Como usuario, tiene derecho a presentar una reclamación, tal y como se describe a continuación.
Los derechos anteriores podrán ejercitarse, a través de la dirección de correo electrónico callcenter@lojatres.com
RECLAMOS
Si desea presentar una queja sobre la forma en que Loja 3 procesa sus datos personales, o cómo se ha manejado su queja, tiene derecho a presentar una queja directamente ante la autoridad de Loja 3 a través del centro de atención al cliente en callcenter@lojatres.com
CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS SOLICITADOS
Los datos del registro del cliente que aparecen identificados con un asterisco (*) deben ser completados para poder cumplir con la finalidad indicada.
En tal sentido, si el usuario no los proporciona, Loja 3 no podrá atender la solicitud del usuario.
DECISIONES AUTOMATIZADAS
Loja 3, podrá elaborar perfiles de usuario, que permitirán la adopción de decisiones automatizadas, en base a características personales, preferencias, historial de comportamiento y localización. En estos casos, el usuario tendrá derecho a obtener intervención humana en la decisión, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión adoptada por Loja 3.
MEDIDAS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Loja 3 aplica diversas medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales de los usuarios, incluido el uso de servidores seguros, firewalls, encriptación de datos de aplicaciones y comunicaciones.
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CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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